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상품/피부고민
피부가 많이 당기는데 어떻게 해야 하나요?
Q
피부가 많이 당기는데 어떻게 해야 하나요?
A
피부속의 수분이 부족해지면 피부당김 현상이 나타납니다. 피부본연의 보습력을 높여줄 수 있는 순한 성분들이 가득 담긴 퓨어그린 라인을 추천드립니다. 자기전에 퓨어그린 기초스킨케어를 충분히 흡수시킨 후 퓨어그린 모이스춰 라이징 크림을 듬뿍 바르고 주무시면 수분장벽 강화는 물론 촉촉한 피부를 유지할 수 있습니다.
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상품/피부고민
피부가 거칠거칠한데 어떻게 해야하나요?
Q
피부가 거칠거칠한데 어떻게 해야하나요?
A
피부에 수분이 부족하면 피부결이 거칠거칠해 집니다. 수분관리를 위해 퓨어그린 라인을 추천드립니다. 퓨어그린 스킨케어에 함유되어 있는 로얄젤리 추출물이 피부가 스스로 수분을 생성할 수 있도록 도와주어 촉촉함이 오래 유지됩니다.
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상품/피부고민
피부가 하얘지는 화장품이면 자극적이지 않나요?
Q
피부가 하얘지는 화장품이면 자극적이지 않나요?
A
고객님 야다 화이트닝 제품은 천연 식물 추출물이 함유되어있고, 식약처에서 미백기능성으로 인증받은 성분 중 하나인 나이아신아마이드와 알파비사볼올 성분이 멜라닌 생성을 억제해주기 때문에 밝은 피부톤으로 가꾸는데 도움을 줍니다. 순한 성분들이기 때문에 여린 피부에도 사용 가능 합니다.
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상품/피부고민
미백 화장품 사용하면 보통 어느 정도 기간만에 효과를 볼 수 있나요?
Q
미백 화장품 사용하면 보통 어느 정도 기간만에 효과를 볼 수 있나요?
A
고객님들 개개인마다 피부 상태나, 컨디션, 타입 등이 모두 다르기 때문에 언제쯤 효과를 보실 거라는 확답을 드릴 수는 없으나, 식약처에서 미백기능성을 인증 받은 나이아신아마이드와 알파 비사볼올 성분이 멜라닌 생성을 억제하여 밝은 피부를 만들어주고, 미백에 도움을 주는 다양한 천연 성분들이 함유되어 있어 피부톤을 더욱 환하게 가꾸어 줍니다. 또한 뛰어난 미백 효과를 위해서는 미백제품 사용 후에 썬케어 제품을 꼭 발라 자외선 차단을 확실히 해주시길 권해드립니다.
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상품/피부고민
미백 제품은 건조하지 않나요?
Q
미백 제품은 건조하지 않나요?
A
- 화이트 부스팅 라인의 경우 다양한 천연 식물 추출물들이 다량 함유되어 있기 때문에 하루종일 산뜻하고 촉촉하게 유지시켜 줍니다. 화이트 부스팅 토너, 에멀전, 크림 까지 사용해주신다면 건조함은 전혀 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.
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주문/결제/배송
주문한 제품의 현금영수증을 받을 수 있나요?
Q
주문한 제품의 현금영수증을 받을 수 있나요?
A
주문결제시 가상계좌 하단의 현금영수증 신청 박스에 예 부분 체크 후 핸드폰 번호 및 사업자 번호 등으로 신청할수 있게 되어 있습니다. 현금영수증 및 신용카드 매출 전표: 로그인후 마이페이지 왼쪽 주문내역 – 해당 주문 조회 클릭 후 하단의 [현금영수증 확인]에서 직접 신청하실수 있습니다.
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주문/결제/배송
사은품을 변경 할 수 있나요? / 다른 사은품이 왔어요!
Q
사은품을 변경 할 수 있나요? / 다른 사은품이 왔어요!
A
주문 시, 증정되는 사은품이 결제금액 및 상품별로 지정되어있습니다. 사은품은 이미 정해져 있는 상품이기에 변경할 수 없습니다. 또한, 사은품 소진 시에는 예고없이 다른 사은품으로 대체 발송 될 수 있습니다.
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주문/결제/배송
현금입출금기(ATM) 에서 입금시 계속 에러가 발생해요!
Q
현금입출금기(ATM) 에서 입금시 계속 에러가 발생해요!
A
은행 ATM 기계에서는 가상계좌 입금이 불가능한 경우가 많습니다. 불편하시더라도 인터넷뱅킹이나 텔레뱅킹, 혹은 은행창구에서 직접 입금해주시는것을 권해드립니다. 참고로 주문일로부터 10일 이내에 입금하지 않는 경우 자동으로 주문이 취소되므로 주의해 주세요.
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주문/결제/배송
무통장입금, 가상계좌 결제시 다른사람 이름으로 입금해도 되나요?
Q
무통장입금, 가상계좌 결제시 다른사람 이름으로 입금해도 되나요?
A
가상계좌는 주문 건별로 생성되는 계좌로, 입금자 성함이 달라도 계좌번호와, 입금 금액만 정확하시면 결제완료 됩니다.
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주문/결제/배송
주문한 상품을 취소하거나, 일부만 변경할 수 있나요?
Q
주문한 상품을 취소하거나, 일부만 변경할 수 있나요?
A
주문완료 후 제품변경, 수량변경, 옵션변경, 결제방법, 배송방법 등은 변경되지 않습니다. 변경을 원하시는 경우 전체 취소 후 다시 주문하셔야 합니다. [발송준비]의 경우 취소가 되지 않으며, [결제완료] 상태에서는 [마이페이지- 주문내역] 화면에서 직접 취소 접수가 가능합니다.
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